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焦點(diǎn):恐懼,為美國網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)定位(下)
作者:佚名 日期:01-3-30 字體:[大] [中] [小]
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明天的早餐在哪里?
縮編、重組之后新聞媒體網(wǎng)站何去何從?報(bào)業(yè)網(wǎng)站走向贏利的具有可操作性的贏利模式都有哪些?
在報(bào)界的新媒體部門管理者辦公桌上,有不少思路。一些管理者說,根據(jù)自己的資源與市場情況,他們現(xiàn)在主要將精力集中在營建自己的特殊個(gè)性上,而不是一窩蜂追逐業(yè)內(nèi)的時(shí)尚。他們的想法是,創(chuàng)造全美及地方化的收入管道,或者收縮戰(zhàn)線、節(jié)約成本,以某一個(gè)商業(yè)模型為突破口。
付費(fèi)訂閱是大多數(shù)報(bào)業(yè)網(wǎng)站的噩夢。除了華爾街日報(bào)擁有近50萬付費(fèi)訂戶,其他媒體網(wǎng)站乏善可陳。不過,現(xiàn)在這個(gè)方案又?jǐn)[到了大家的桌面上 。業(yè)內(nèi)普遍的想法是,向不付費(fèi)讀者提供基本的新聞服務(wù),向付費(fèi)的訂戶提供特別的增值服務(wù),比如允許付費(fèi)訂戶提前一天查閱分類廣告等等。
在華盛頓的美國全國新聞俱樂部,1月29日為此專門組織了一臺以"內(nèi)容付費(fèi):讀者會買單嗎?"為主題的研討會。各方人士的基本觀點(diǎn)一致,收費(fèi)是大勢所趨,但具體到讀者是否現(xiàn)在就愿意刷卡,意見就大相徑庭了。
大家最樂意談的,當(dāng)然還是網(wǎng)絡(luò)廣告。
紐約時(shí)報(bào)的新媒體部門--紐約時(shí)報(bào)數(shù)碼公司的CEO 馬 丁·尼森霍茲認(rèn)為,報(bào)業(yè)正在不斷地以其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn),時(shí)報(bào)數(shù)碼公司將嘗試通過電子郵件和無線上網(wǎng)設(shè)備比如手持電話等來聚集人氣、整合受眾,以吸引廣告商。他們的網(wǎng)站現(xiàn)在向120多萬訂戶發(fā)送電子郵件新聞包及新聞提要。同時(shí),紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站也通過向網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的發(fā)布者,比如Contentville銷售內(nèi)容以獲取收益。
尼森霍茲說:"就今天的現(xiàn)狀而言,這是一個(gè)混合的模型,我仍然認(rèn)為,當(dāng)人們提出并嘗試了各種模式之后,廣告模式仍然是最具發(fā)展前景的盈利模式。"
達(dá)拉斯Belo Corporation 的網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)人克里斯托弗·費(fèi)奧拉認(rèn)為,在一種新技術(shù)剛出現(xiàn)的時(shí)候,往往會出現(xiàn)盲目追捧的現(xiàn)象。那時(shí),人們常常會擁有一些脫離現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。那些認(rèn)為可以通過電話讓人們聽交響樂的人,現(xiàn)在可能已經(jīng)感到窘迫了。人們需要不斷地進(jìn)行試錯(cuò)實(shí)驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)上的達(dá)爾文式的進(jìn)化競爭中,報(bào)紙有著許多自然的優(yōu)勢。
費(fèi)奧拉說:"互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)容的載體,沒有任何機(jī)構(gòu)像報(bào)紙一樣,生產(chǎn)那么多的內(nèi)容。"他說,微軟建立自己的采編隊(duì)伍的流產(chǎn)嘗試,教育了那些技術(shù)型公司,擁有、管理一支采編隊(duì)伍是非常昂貴并且非常不易的。基于獨(dú)有的采編隊(duì)伍及內(nèi)容,在爭取網(wǎng)絡(luò)廣告方面,報(bào)紙可以做許多事情。
廣告巨人奧美國際(Ogilvy & Mather Worldwide)的蘇珊·西科弗支持費(fèi)奧拉的觀點(diǎn)。她的公司同時(shí)也是 IBM、 Ameritrade 以及 Kimberly-Clark等大公司的代理。她認(rèn)為,報(bào)紙網(wǎng)站與訪問量巨大的網(wǎng)絡(luò)門戶相比,受眾更有價(jià)值。
"我們喜歡追蹤讀者質(zhì)量,這決定了營銷活動的結(jié)果。與其他網(wǎng)站相比,報(bào)紙網(wǎng)站給我們更高質(zhì)量的銷售。與大多數(shù)搜索引擎相比,新聞的確能激起良好的反饋并且引來較高質(zhì)量的讀者。"
不過,目前疲軟的網(wǎng)絡(luò)廣告真的會成為報(bào)業(yè)網(wǎng)站的救星嗎?在壓縮投資,減少人員,重組站點(diǎn)之后,報(bào)紙網(wǎng)站憑什么進(jìn)一步擴(kuò)大影響,匯集人流,從而吸引廣告客戶呢?
惟一值得恐懼的是恐懼本身
莫里斯通訊集團(tuán)(Morris Communications) 網(wǎng)站發(fā)展總監(jiān)斯蒂夫·葉文頓對媒體公司的上網(wǎng)歷程作了一個(gè)有趣的描述:幾年前當(dāng)微軟開始創(chuàng)建自己的新聞和分類廣告站點(diǎn)時(shí),我們媒體業(yè)的人都緊盯著驚呼:"這不只是一個(gè)技術(shù)公司,這是媒體競爭者。而這個(gè)公司難以置信地富有!"于是,我們緊急動員,緊追不舍。那以后的幾年里,新崛起的網(wǎng)上競爭者在分類廣告、拍賣電子商務(wù)站點(diǎn)等領(lǐng)域不斷出現(xiàn),屢有斬獲,報(bào)業(yè)網(wǎng)站卻只是以一種防守的姿態(tài)作出反應(yīng)。
斯蒂夫·葉文頓說,總體而言,報(bào)業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)是迫不得已,是被動的。在這里,報(bào)業(yè)失去了不少東西。報(bào)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是不丟掉相應(yīng)的陣地,而不是如何去贏取更大的空間與份額。他說,目前出現(xiàn)的調(diào)整趨勢,是一種跡象,表明報(bào)業(yè)中不愿再對來自新媒體世界的挑戰(zhàn)作出認(rèn)真的回應(yīng)的情緒占了上風(fēng)。取而代之的是,大家正在學(xué)習(xí)如何應(yīng)付自己最緊迫的課題--傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營:如何做到賺得比花得更多。
作為美國新聞業(yè)的一員,斯蒂夫·葉文頓對于堅(jiān)壁清野式戰(zhàn)略的不滿溢于言表。他想表達(dá)的意見,與紐約時(shí)報(bào)的費(fèi)里西提·巴林格,與伊利諾斯大學(xué)教授艾里克·梅耶是一致的。在恐懼的驅(qū)動下,報(bào)業(yè)介入網(wǎng)絡(luò),在恐懼的驅(qū)動下,報(bào)業(yè)正在撤出網(wǎng)絡(luò)--雖然沒有任何一個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)言人承認(rèn)自己所做的是"撤退"。
基于恐懼的選擇會是科學(xué)的嗎?
其實(shí),真正值得恐懼的是恐懼本身。
華爾街日報(bào)記者卡拉·斯威什(Kara Swisher )在他的報(bào)道《媒體巨人將為從網(wǎng)上撤軍后悔》中寫道:網(wǎng)絡(luò)像一場不期而至的風(fēng)暴襲擊了傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體的反應(yīng):首先是蔑視("這不過是一種時(shí)尚!"),接著是恐慌("誰是斯蒂夫·凱茨?" ),然后是投入("如果有人要來搶吃我們的午餐,為什么我們不自己先吃?" )。
卡拉·斯威什寫道:有人認(rèn)為傳統(tǒng)媒體公司不應(yīng)該撤退,因?yàn)楝F(xiàn)在正是他們重新奪回被新近創(chuàng)辦的新技術(shù)公司奪走的地盤的大好機(jī)會。媒體公司需要確保他們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作與傳統(tǒng)媒體部門協(xié)同作戰(zhàn),而不是退守一隅。那也就是AOL 時(shí)代華納婚姻背后的最基本的動力。
卡拉·斯威什借助魯伯特·默多克的九十年代初的一位合作伙伴之口說:"如果你在目前低迷的景氣中堅(jiān)持前行,當(dāng)這一個(gè)階段結(jié)束時(shí),你將變得十分強(qiáng)大,你可以把任何對手擊倒在地。"
在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走出困境之時(shí),如果真有這么一天的話,十分強(qiáng)大、能將任何對手擊倒在地的會是誰?紐約時(shí)報(bào)?新聞集團(tuán)?AOL時(shí)代華納?雅虎還是Lycos ?
順便提供一個(gè)背景,也許有助于我們回答這個(gè)問題?ɡに雇苍谒膱(bào)道中借他人之口說:魯伯特·默多克早在1993年就有先見之明地推出了互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)Delphi ,然后,新聞集團(tuán)又與美國長途電信巨人MCI建立了一個(gè)合資企業(yè)Iguide ,提供多種形式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但由于種種原因,新聞集團(tuán)先后放棄了這些具有成為雅虎與AOL潛質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)工程。
如果我們沒有搞錯(cuò)卡拉·斯威什暗示的話,他在這里想告訴我們的是,紐約時(shí)報(bào)、新聞集團(tuán)由于自己的決策,已經(jīng)再一次自行選擇了出局。
通往未來的路,不是回家的路,沒有人熟悉。懷著恐懼走向明天的美國報(bào)業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上真的會像華爾街日報(bào)記者卡拉·斯威什所言那樣,在某一天感覺后悔?(孫堅(jiān)華)